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ITAS - Kolloquium 2004 |
Montag, 9. Februar 2004, 14:00 Uhr
M.A. Michael Haas
Japanzentrum LMU München und
Department für Betriebswirtschaftslehre der LMU
Es wird weithin anerkannt, dass die ersten mobilen Internetangebote japanischer Netzbetreiber in Punkto Qualität und Preis den Produkten europäischer Netzbetreiber überlegen waren. Der Diffusionserfolg mobiler Internetdienste in Japan kann somit auch auf höheren Bedienkomfort von Endgeräten und Diensten, bessere Interoperabilität von Systemkomponenten und niedrigerere Endgerätepreise zurückgeführt werden. An diesem Punkt schließt sich jedoch die Frage an, warum japanische Netzbetreiber in der Lage waren, qualitativ hochwertigere Produkte anzubieten?
Als einen entscheidenden Einflussfaktor auf die Produktqualität betrachtet der Vortrag die Koordination der an der Entwicklung mobiler Internetdienste beteiligten Unternehmen. Er vergleicht japanische und deutsche Ansätze zur Bewältigung der komplexen Abstimmungsprobleme, die mit einer branchenübergreifenden, systemischen Innovation, wie sie mobile Internetdienste darstellen, einhergehen. Aus dem Vergleich wird ersichtlich, dass japanische Unternehmen im Rahmen exklusiver, strategischer Allianzen mobile Internetdienste entwickelten und die Entwicklunsprozesse durch regelmäßige persönliche Kontakte der Beteiligten abstimmten. Demgegenüber steht eine eher lockere und unregelmäßige Koordination im Rahmen von Standardisierungsgremien, auf die deutsche bzw. europäische Anbieter zurückgriffen. Wie ist das Zustandekommen der unterschiedlichen Organisationsformen zu erklären und welche Auswirkungen auf die Qualität der Abstimmung lassen sich daraus ableiten?
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